Valutare le Quick Reports

Localizzare i Quick Reports ricevuti

Tutti i Quick Report che ti sono stati indirizzati direttamente o indirettamente si trovano nella Posta in arrivo (Inbox) nell Centro informazioni. Tutti i messaggi in sospeso sono anche indicati da un indicatore. Usando i filtri nella panoramica, puoi anche richiamare i Quick Report che sono in corso di elaborazione o che sono già stati completati.

Valutare un Quick Reports

In base allo stato, puoi vedere quali Quick Reports non sono ancora stati valutati (badge blu).

Proprio accanto ad esso ci sono il pulsante valutare, con cui è possibile arrivare alla maschera di valutazione e vedere tutti i dettagli lì. Cliccando sul pulsante valutare, non viene eseguita alcuna azione e la finestra può essere chiusa in qualsiasi momento.

Dopo aver fatto clic su valutare, nella visualizzazione dettagliata nell'area superiore verranno ora fornite tutte le informazioni immesse dal mittente, nonché la cronologia delle modifiche.

Nell'area inferiore troverete la finestra di dialogo di valutazione. Ora decidi come continuare con il messaggio:

Aspettando =

Il messaggio verrà elaborato in un secondo momento perché non è urgente. Viene spostato nello stato "Aspettando".

Rifiutare =

La relazione non avrà seguito. Se si prendere questa decisione, è necessario descrivere le ragioni di questa decisione. I motivi saranno disponibili in qualsiasi momento in un secondo momento. Successivamente, il caso viene chiuso automaticamente e il mittente riceve una corrispondente notifica via e-mail del rifiuto con la giustificazione per esso.

Accettare + Inserire una carenza =

Le notifiche saranno accettate e saranno corrette da una misura. In questo contesto, è sempre imperativo registrare e attivare una misura con cui viene avviato il rimedio o il miglioramento. Dopo aver cliccato sul pulsante Accettare + Inserire una carenza , la maschera normale si è aperta per registrare una segnalazione di difetti. Questo appare più tardi come al solito come un compito nel modulo di attività del responsabile dell'implementazione.

Dopo il feedback dell'implementazione delle misure, il Quick Report viene automaticamente contrassegnato come completato dal sistema. Non sono necessarie ulteriori azioni.